翻开网络的大簿子,满眼大抵是些光鲜的页面。红的绿的字,闪着的图,仿佛都很热闹。然而仔细看下去,却总觉得有些隔膜。这便是当下的企业行业网站设计了。许多老板们以为,只要有了这层皮,便算是进了文明的门槛,至于里子是不是烂疮,那是未必肯管的。他们大抵觉得,只要花钱雇了人,弄个模板一套,便万事大吉,坐等客户上门。然而世间哪有这般便宜的事?
我向来是不惮以最坏的恶意,来推测那些只重表象的网站建设的。他们大约觉得,只要颜色够亮,动画够多,客户便会像苍蝇见了血一般涌来。然而事实往往很骨感。用户点开页面,若是三秒内寻不到想要的东西,便大约是要关掉的。这并非用户的耐心稀薄,实在是我们的企业网站设计太过傲慢,只顾着展示自家的“肌肉”,却忘了顾客是来买药的,不是来看健美比赛的。尤其是如今移动端盛行,若是手机端还要缩放才能看清字,那简直是逼着用户离去。响应式设计并非什么高深的学问,却是基本的礼貌。
譬如前几日,见了一家制造厂的站点。首页便是个巨大的轮播图,转得人头昏脑涨。想找产品目录,竟要翻过三层菜单。这便是典型的为了设计而设计。真正的行业网站,应当是朴实的,像老农的锄头,沉甸甸的,能掘出土来。用户体验若是不好,再华丽的袍子,爬满了虱子,也是枉然。那些堆砌的关键词,看似多了,实则乱了搜索引擎的耳目。真正的SEO 优化,不在于欺骗算法,而在于提供价值。若是内容常年不更,尽是些“欢迎光临”的陈词滥调,即便排名上去了,也不过是泥塑的金刚,经不起风雨。
曾有某科技公司,起初也是这般浮夸。后来改了策略,将品牌形象建立在解决用户痛点上。页面删繁就简,只留核心业务与技术参数。他们不再追求花哨的特效,转而深耕内容,每一篇新闻都言之有物,每一个产品页都详尽透彻。不过半年,询盘量竟翻了几番。这说明什么?说明企业行业网站设计的本质,不是装饰,而是沟通。是企业与外界对话的窗口,若是窗玻璃抹了厚厚的油彩,外面的人看不清里面,里面的人也看不清外面,这窗户便算是白开了。
现在的网络,大约是有些拥挤的。要想在其中站住脚,单靠喊口号是不行的。需要的是真功夫。这功夫体现在代码的整洁上,体现在加载的速度上,更体现在对用户需求的洞察上。不要以为用户是傻子,他们心里大抵都有一杆秤。你若敷衍他,他便敷衍你;你若真诚待他,他便可能成为你的主顾。许多设计师,拿着高薪,却画不出有用的图。他们懂得色彩的搭配,却不懂业务的逻辑。这使得网站制作成了一种单纯的审美活动,而非商业行为。这是需要警惕的。设计应当服务于商业,服务于传播。若脱离了这一点,便成了无根之木。
我们常常说创新,但创新不是凭空造物。是在原有的基础上,去掉那些多余的装饰,露出坚实的骨架。对于企业行业网站设计而言,这骨架便是信息架构,便是内容策略。只有骨架正了,肉才能长得结实。否则,风一吹,便倒了。那些还在沉迷于 superficial 装饰的老板们,大约是该醒醒了。真正的竞争力,从来不在皮相,而在骨相。
夜深了,看着屏幕上那些闪烁的光标,我总觉得有些话要说。这网络的世界,看似无边无际,实则处处是陷阱。企业若想在其中航行,需得造一艘坚固的船。这船,便是你的网站。莫要只顾着刷漆,忘了检查船底有没有漏洞。毕竟,水能载舟,亦能覆舟。至于将来会如何,我是不敢妄断的。但倘若继续这般下去,怕是许多网站都要成为网络坟墓里的碑文了。只刻着名字,却无人祭拜。这景象,想来是很凄凉的。