城市 + 企业网站维护公司
我向来是不惮以最坏的恶意,来推测那些建成之后便被遗弃的网站的。然而近来在这座城市里走动,大抵见了许多企业的门面,装潢得极华丽,点开那网上的门户,却常常是布满灰尘,甚至链接都断了大半。这大约便是所谓“建而不管”的通病了。
起初,老板们是极热情的,仿佛这网站便是救命的稻草,定要弄得光鲜亮丽。待到落成之日,鞭炮放过,照片拍过,便似乎万事大吉,连同那维护的合同,也一并锁进了抽屉里。直到某一日,客户寻上门来,说页面打不开,或是被挂了赌博的广告,这才慌忙去翻找旧账。然而技术的人员早已散了,服务器的密码也忘了,只剩下对着黑屏的显示器,独自发愣。
企业网站维护这件事,向来是被轻视的。人们只看见盖楼时的热闹,却看不见扫帚下的尘埃。其实网站如同机器,日日运转,难免有损耗。代码要更新,漏洞要修补,内容要更替。若无人照料,它便不再是为公司招徕生意的伙计,反倒成了引狼入室的破窗。
在这座城市中,专业的企业网站维护公司大抵是存在的,只是常被淹没在那些叫卖建设的喧嚣里。他们不做声,只在做工。譬如网络安全,这原是看不见的防线。黑客的进攻,向来是不挑日子的,有时在深夜,有时在节假日。若没有专人值守,数据丢了便是丢了,再也寻不回来。我曾见过一家工厂,因未及时修补漏洞,客户资料泄露,赔款事小,信誉事大,从此在这行当里便很难抬起头来。
反之,亦有明智者。他们懂得网站维护并非累赘,而是基石。找了一家本地的团队,签了长约。起初旁人笑他们多此一举,网站好好的,何必要花钱养人?然而半年过后,那笑的人网站被劫持了,搜索排名也掉了,唯独这家的网站,不仅安稳,且因内容常新,SEO 优化的效果也显现出来,客户源源不断地从网络那头涌来。这才明白,城市 + 企业网站维护公司这样的存在,并非是为了花钱,而是为了省钱,更是为了保住那赖以生存的门面。
选择维护的公司,也是需要眼力的。并非只要是懂代码的便可托付。本地的团队,大抵更懂本地的行情。譬如服务器放在何处,备案的流程如何,甚至遇到突发状况,能否当面沟通。这些细节,远隔千里的服务商是难以顾及的。我以为,技术团队的响应速度,往往比技术本身更要紧。网站挂了,若是等待回复要等上三日,那损失早已不可估量。
况且,维护不仅仅是修bug。内容的更新,产品的上架,新闻的发布,这些看似琐碎的事,实则关乎企业的生机。一个半年不更新的网站,在访客眼里,大约同倒闭也相差无几了。专业的维护公司,会定期提供报告,告知你网站的状况,哪里需要改进,哪里存在风险。这便如同请了管家,虽不亲自下厨,却能保证厨房的整洁与食材的新鲜。
然而市面上鱼龙混杂,有的号称维护,实则只是定期重启一下服务器罢了。对于数据的备份,对于代码的审计,对于安全的加固,他们是一概不知的。这般糊弄,比起不维护,或许更害人也未可知。因为企业主以为有了保障,便放松了警惕,待到出事,才知那保障原是纸糊的灯笼。
真正的维护,应当是全方位的。从底层的服务器安全,到前端的用户体验,再到搜索引擎的友好度,皆需照料。这需要耐心,也需要经验。在这座快节奏的城市里,肯下慢功夫的人不多,但正是这不多的人,撑起了网络的秩序。
有些企业为了省钱,让内部的行政人员兼管网站。这大抵是不妥的。术业有专攻,行政人员自有其忙碌之处,硬要兼做技术,往往两头落空。网站没管好,本职工作也受了影响。不如将专业的事,交给专业的人去做。虽然每月要支出一笔费用,但比起网站瘫痪带来的损失,这费用大约是九牛一毛。
我曾见过一个案例,是一家贸易公司。起初为了节省开支,找了个兼职的学生维护。学生毕竟学业为重,放假期间网站被植入木马,导致整个公司的邮箱系统瘫痪,往来邮件全部丢失。后来痛定思痛,聘请了正规的企业网站维护公司,不仅恢复了数据,还重新架构了安全体系。此后数年,虽网络风浪不断,他们的网站却始终稳如泰山。
这道理其实很简单,却总有人不愿信。大约总觉得祸事不会轮到自己头上。然而网络的世界,向来是弱肉强食的。你若不武装自己,便只能任人宰割。
在这座城市里,寻找一家靠谱的维护伙伴,并非难事。难的是观念的转变。不再将网站视为一次性的消费品,而是视为需要长久经营的资产。一旦有了这般觉悟,便自然懂得该如何选择。要看他们的过往案例,要看他们的服务流程,更要看他们对于安全的重视程度。
若只是贪图便宜,最终付出的代价,往往要高得多。这不仅是金钱的账,更是时间的账,信誉的账。